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お客様の声

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今回、サイズ違いの指輪を購入し、戸惑っている私に適切な助言をいただき、納得したうえでサイズ調整をして、購入する事ができました。日曜日を挟んでの返却か迷っていたのですが電話、MAILと親切、丁重な対応、焦ることなくゆっくり熟慮できたこと本当に有難うございました。
毎週、新着mail楽しみで、毎回購入意欲をそそられますが、ウインドショッピングで我慢しております。今後も楽しみに!御社に出会えて幸福です。今後とも大ファンでいます!ご活躍をお祈りいたします。

商品についての問い合わせに、いつも丁寧に応対頂き、納得して購入できています。商品の展示点数も多く、「あれも欲しい、これも欲しい!」と思われる商品が多数あって、限られた予算内で迷いつつも、担当スタッフさんの適切な解説を参考に気持ちよく購入できます。

貴店のみの見積りで、装身具全て買取して戴いたので、具体的な金額などの他店との比較は出来ません。ただ、事前査定、鑑定後も説明が丁寧で大変信頼できるものがありました。また、押し付けがましくもなく、強制的でも無かったです。
今回インターネットの掲載を見てという偶然で伺いましたが、大変満足しています。真珠を買い取って戴けなくてとても残念でしたが、その事についてもきちんと説明くださったので、納得できました。真珠は日常的に使っていきます。お世話になりました。

中古品でも大変質が高く、メンテナンスが行き届いているように感じます。商品画像が鮮明で、説明も分かりやすく、特にカラーストーンについてはグレードが点数評価されているので参考になります。注文システムも良心的ですし、メール、電話ともスタッフの方の対応が丁寧で信頼でき、安心してお取り引きできます。

代表をはじめスタッフ一同、常にお客さんのニーズに合わせた親切で適切な応対をされて、快くお買い物ができています。「ネットでの購入には、ちょっと...二の足を踏むところがある」と思いますが、ここのショップは信頼できるお店です!イメージに合わないときは、返品できるので、リピーターとしてはお勧めしたいお店の一つです。

いつも迅速に対応していただけます。画像も綺麗にわかりやすく、ただサイズ感が少しわかりにくい時があります。イヤリングはスタッフの方が装着した画像があるともっとサイズがわかりやすくて助かるのにと思います。迷っても購入してから決めていいと唄って下さってるので、その点は購入しやすいと感謝しています。
【スタッフからの返信】
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただいたサイズ感の分かりにくい商品の画像につきましては、より分かりやすい方法でご覧頂けますように現在社内で改善案を検討中でございます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

早い対応。丁寧な接客にとても満足しています。また購入します。

50,000~100,000円前後のお手軽なジュエリーが買いやすくて良いです。

実は他の高価買取りを掲げておられる店舗さんにも同じものの査定をお願いしたのですが、HPに掲載されているような価格とは大きく離れる価格を提示され「高価買取りは広告でしかないのかなぁ」とガッカリしているなかでの福岡宝石市場さんでした。
HPを見る限り目を引くほどの高価買取の広告はなかったのですが、査定していただきたい物に小さなオパールなどがあり「トルコ石」なんかも買い取っておられるのを拝見して「こちらなら他で値段が付かなかったものにも値段を付けて頂けるかも」と思いお願いした次第です。
実際査定していただいた結果、望んでいた物にも金額がつきましたし、他店様の倍以上の金額が付いた物もあり、とても満足することができました。HPに掲載されている買取り価格と実際の査定金額が、あまり離れていないというのが印象です。また、品物到着から査定完了までがとても早かったのも印象的でした。

品物も豊富だし、価格帯も手に届く範囲なので満足です。
商品についてのコメントもかなり詳しい場合が多く、さらに詳しい説明は、メールや電話で丁寧に対応してくれるので安心して購入できます。

初めての買取りで緊張していたのですが、「お暑いので冷たいお茶です。どうぞ。」と出して頂き緊張もほぐれました。お茶も大変おいしかったです。
買取金額もわかりやすく説明して頂け、その場で買取りをお願いしました。
最後もご丁寧にお見送りをして頂き、またご利用させてもらいたいと思いました。

今回は、以前リフォームして頂いたダイヤのプチネックレスのチェーンの長さの調整と手持ちのペンダントヘッドをピアスとネックレスにリフォームして頂きました。
4年ぶりの利用で事前に電話で問い合わせた際、とても丁寧で感じ良くご対応頂いたので、気持ち良く伺うことができました。
リフォームの相談の時も以前の情報や加工内容の確認を細かく行なって頂いたり、仕上がり後の使い勝手のアドバイスを頂いたりと小さな案件にもかかわらず、一つ一つ丁寧にご対応頂けてありがたく思います。

お買い取りしていただきまして大変ありがとうございました。行く前は質入れのような殺風景なイメージだったのですが、とてもおしゃれなオフィスでびっくりしました。子連れにもかかわらず温かく迎えていただいたことも、とてもうれしかったです。
私は元々宝飾メーカーで働いていました。他店で買取査定をしてもらった時は、想い入れのある品物でも納得のいかない査定をされましたが、貴店では石、一石を鑑定していただき、業界人としても納得のいく査定をしていただけました。GIAの鑑定は見せずとも同グレードの査定結果で納得です。地金も相場で換算しても十分な金額をつけていただいたと思います。周りにもぜひおすすめしたいです。ありがとうございました。

お店の場所がわからず電話をかけたのですが、親切丁寧に教えて頂きました。
お店は、とても綺麗で清潔感があり安心できました。スタッフの方の対応もとても良かったです。
他のお店は行った事がないのでよくわかりませんが、機会があればまたこちらにお世話になろうかと思います。

買取

2017.07.01 重松 敬一様

色石製品など【店頭買取】

宝石の買取査定にて来店しました。3店目でしたが、素敵な店内、香りも良く、お茶が出てきたのにもビックリ。
分かりやすくて丁寧な説明で納得することができました。ありがとうございました。

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